Оплата, получение заказа и возврат

Наименование организации

Общество с ограниченной ответственностью «Мистер Лео»

Наименование интернет-магазина

«Мистер Лео» (misterleo.by)

УНП

290486897

Государственная регистрация

Администрация Ленинского района г. Бреста, свидетельство № 290486897 от 11.05.2026

Регистрация в Торговом реестре Республики Беларусь

№ 125658

Юридический и почтовый адрес

224005, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Гоголя, 4/1, к. 121

Режим работы

пн–пт, 11:00–16:00

Телефон

+375 (29) 247-70-40

E-mail

info@misterleo.by

Оплата производится Покупателем в белорусских рублях. На интернет-ресурсе misterleo.by вы можете оплатить заказ путём онлайн-оплаты при помощи банковской карты. Также вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты либо наличными денежными средствами непосредственно на кассе кафе.

• Онлайн банковской картой

  Оплата заказа на сайте через систему WEBPAY сразу после оформления.

• Банковской картой в кафе

  Оплата картой непосредственно на кассе кафе при получении заказа.

• Наличными в кафе

  Оплата наличными денежными средствами на кассе кафе.

К оплате принимаются карты международных платёжных систем VISA, MasterCard, платёжной системы БЕЛКАРТ.

Онлайн-оплата при помощи банковской карты осуществляется через систему WEBPAY www.webpay.by.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищённому протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).

При оплате банковской картой онлайн платёжный документ не предоставляется согласно действующему законодательству. После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). Достаточно сохранить чек в электронном виде (скриншот или PDF).

Предоставляемая вами информация о банковской карточке (номер банковской карты, срок действия и трёхзначный код безопасности) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и на интернет-ресурсе не сохраняются.

Также у вас есть возможность оплатить заказ наличными денежными средствами или банковской картой непосредственно в кафе. При данной форме оплаты вам будет предоставлен кассовый чек.

Как оформить заказ:

1. 1Выберите желаемые блюда в меню, укажите их количество и отправьте в корзину.
2. 2После того как вы собрали корзину, нажмите «Оформить заказ».
3. 3Укажите контактные данные и выберите способ оплаты: онлайн банковской картой либо на кассе кафе.
4. 4При онлайн-оплате вы будете перенаправлены на защищённую страницу WEBPAY для ввода данных карты.
5. 5После оплаты заказ сразу передаётся в кафе на приготовление.

Получение заказа

Заказ выдаётся в кафе «Мистер Лео» по адресу: 224005, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Гоголя, 4/1, 2 этаж, в часы работы кафе (пн–пт, 11:00–16:00). Самовывоз осуществляется бесплатно. Доставка курьером не осуществляется.

При оплате банковской картой онлайн вы можете просто забрать собранный заказ — достаточно назвать номер заказа или имя, указанное при оформлении.

Контроль получения заказа

При получении заказа проверьте его комплектность. При оплате на кассе кафе вам будет предоставлен кассовый чек — документ, подтверждающий оплату. При онлайн-оплате подтверждением оплаты служит электронный карт-чек (подтверждение об оплате), который рекомендуется сохранить в виде скриншота или PDF.

После оформления заказ сразу передаётся в кафе на приготовление, чтобы вы получили его максимально быстро — горячим и вкусным. Поэтому изменить состав или отменить заказ после оплаты уже нельзя, даже по звонку.

Если заказ не был оплачен онлайн и вы заметили ошибку — пожалуйста, позвоните нам по телефону +375 (29) 247-70-40 как можно скорее, мы постараемся помочь.

В случае, если вы не получили заказ (не оказана услуга), вам необходимо обратиться по телефону +375 (29) 247-70-40 или на e-mail info@misterleo.by. Администратор вас проконсультирует.

При оплате банковской платёжной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.